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Bürgertelefon im Landkreis MSE

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisverwaltung helfen Ihnen gern weiter, was immer Sie für eine Auskunft oder Hilfe brauchen. 

Tel: 0395 57087 5330

Montag bis Freitag (außer an Feiertagen): 8 – 16 Uhr

Hinweis: Wenn Sie die Sorge haben, sich mit dem Coronavirus infiziert zu haben, dann wenden Sie sich telefonisch an Ihren Hausarzt oder wählen Sie die 116117 – die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes.


Weitere Bürgertelefone der Ministerien:

Hier finden Sie eine Auswahl von Hotlines, die bundesweit zum Thema Coronavirus informieren. Die Sprechzeiten können sich eventuell tagesaktuell ändern.

  • Zentrale Hotline der Landesregierung MV zum Thema Coronavirus in MV

Die Rufnummer steht außer an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung. Wird die Haupteinwahl durch den Anrufer gewählt, kann über ein Zahlenmenü das relevante Thema ausgewählt und zum zuständigen Ministerium durchgestellt werden. Dieser Service ergänzt die Fragen-Antwort-Kataloge (FAQ) der Landesregierung und der einzelnen Ministerien.

HOTLINE: 0385 - 588 11311


  • Hotline des Ministeriums für Bildung, Wissenschaft und Kultur MV zur Schulschließung

Für dringende Fragen zur Schulschließung ist eine Hotline im Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur geschaltet. Bitte versuchen Sie zunächst Ihre Fragen telefonisch mit der Schule vor Ort zu klären, bevor Sie die Hotline anrufen.

HOTLINE: 0385 588 7174 


  • Hotline des Sozialministeriums MV zur Schließung der Kindertageseinrichtungen

Für dringende Fragen zur Schließung der Kindertagseinrichtungen ist eine Hotline im Ministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur geschaltet. Folgende Telefonnummern stehen für Fragen rund um Krippen, Kindergärten, Horte und Kindertagespflegestellen zur Verfügung:

HOTLINE: 0385 588 19999

Der Service steht werktags von 9 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr zur Verfügung.


  • Hotline des Sozialministeriums MV zum Thema Pflege und soziale Einrichtungen

Für Fragen zum Themenkomplex Pflege und soziale Einrichtungen (inkl. Werkstätten für Menschen mit Behinderung) hat das Sozialministerium folgende Hotlines geschaltet:

HOTLINE: 0385 588 19995 

Der Service steht werktags von 9 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 16 Uhr zur Verfügung.


  • Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit

Tel: 030 346 465 100

Montag bis Donnerstag: 8 – 18 Uhr

Freitag: 8 – 12 Uhr


  • Bürgertelefon des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales

Das Bürgertelefon des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS) ist von montags bis donnerstags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr erreichbar.  Für die Themenbereiche des BMAS gibt es spezielle Durchwahl-Nummern.

Link zur BMAS-Homepage : https://www.bmas.de/DE/Service/Buergertelefon/buergertelefon.html


  • Unternehmenshotline

Das Wirtschaftsministerium unterstützt Betriebe mit wirtschaftlichen Problemen infolge der Ausbreitung des Coronavirus mit einer Unternehmenshotline, die von der Gesellschaft für Struktur- und Arbeitsmarktentwicklung mbH (GSA) in Schwerin betreut wird.

Tel: 0385 588 5588

Montag bis Freitag: 8 – 20 Uhr